Ако искате да анулирате поръчката си ( поради каквато и да е причина), молбата ни е да спазите следната процедура, а именно :
a. Когато купувачът, в рамките на 30 дни, след получаване на поръчката реши, че не е доволен от закупения продукт, може да го върне към продавача. Пратката трябва да съдържа продукта и всички аксесоари, за да бъдат върнати обратно към Електронен Магазин на Allview (за повече информация, моля, прочетете точка 2b). Важното тук е, че при поръчка на стоки, с по-малка равностойност от 40 евро, които клиентът желае за върне, трансортните разходи са за сметка на купувача. При получаване на пратката в Електронен Магазин Allview и инспекция на върнатите стоки - изряден търговски вид и наличие на пълен комплект аксесоари, клиентът ще получи парите си обратно.
b. Ако решите да върнете продукт от поръчката си, преди да се изпрати обратно към нас, моля, свържете се с Отдел Продажби на Електронен Магазин Allview и подробно ни информирайте за желанието си да върнете поръчката, или изпратете тази информация на посочения от нас електронен адрес за контакт: bg@allviewmobile.com
c. След спазване на процедурата по точка b., ще бъдете потърсени от служител, в отдел Продажби, който ще ви предостави необходимата информация как и къде да се върне поръчката.
d. От момента, в който бъде върната в Електронен Магазин Allview, стоката (в добър търговска вид и пълен комплект), заплатената парична сума се възстановява на клиента в рамките на 30 дни. Може да се предостави ваучер на същата стойност, с който могат да бъдат закупени други продукти от уеб сайта ни. Клиент е този, който избира как да бъде овъзмезден : дали предпочита ваучер, или възстановяване на заплатената парична сума.