Ако искате да анулирате поръчката си ( поради каквато и да е причина), молбата ни е да спазите следната процедура, а именно :

a. Когато  купувачът, в рамките на 30 дни, след получаване на поръчката реши, че не е доволен от закупения продукт,  може да го върне към продавача. Пратката трябва да съдържа  продукта и всички аксесоари, за да бъдат върнати обратно към Електронен Магазин на Allview (за повече информация, моля, прочетете точка 2b). Важното тук е,  че при поръчка на стоки, с по-малка равностойност от  40 евро, които клиентът желае за върне,  трансортните разходи са за сметка на купувача. При получаване на пратката в Електронен Магазин  Allview  и инспекция на върнатите стоки - изряден търговски вид и наличие на пълен комплект аксесоари, клиентът ще получи парите си обратно.

b. Ако решите да  върнете продукт от поръчката си, преди да се изпрати обратно към нас, моля, свържете се с Отдел Продажби на Електронен Магазин  Allview  и подробно ни информирайте  за желанието си да върнете поръчката, или изпратете тази информация на посочения от нас електронен адрес за  контакт: bg@allviewmobile.com

c. След спазване на процедурата по точка b., ще бъдете потърсени от служител, в  отдел Продажби, който ще ви предостави необходимата информация как и къде да се върне поръчката.

d. От момента, в който бъде върната в Електронен Магазин  Allview,  стоката (в добър търговска вид и пълен комплект), заплатената парична сума се възстановява на клиента в рамките на 30 дни. Може да се предостави ваучер на същата стойност, с който могат да бъдат закупени други  продукти от уеб сайта ни. Клиент е този, който избира как да бъде овъзмезден : дали предпочита ваучер, или  възстановяване на заплатената парична сума.